400电话的费用问题因服务商和套餐不同而有所差异。一般来说，400电话是一种主被叫分摊付费的业务，即拨打方和接听方都会承担一部分费用。对于企业来说，开通400电话通常需要支付一定的开户费、月租费以及通话费，但这些费用相对于提升企业形象和客户服务质量来看，很多企业认为是值得的。

至于400电话是否有必要接，这主要取决于来电的内容和你的需求。400电话通常是企业用于客服或销售的热线，如果对方是你的潜在客户或者有服务需求，那么接听是非常必要的。同时，400电话也可以提升客户对企业的信任度，因为正规的企业往往会使用这样的服务。但如果电话频繁且无关紧要，你也可以设置相应的筛选规则，避免干扰。总的来说，400电话在商业环境中是有其价值的。