400电话是中国电信、中国移动、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它主要用于企业的客服热线，可以提升企业形象，方便客户拨打。以下是400电话的一些基本规则：

1. 号码选择：400电话号码通常以400开头，后面跟着8位数字。号码的选择有一定的规则，比如某些号段可能对应特定的运营商。

2. 费用分摊：拨打400电话的用户只需要支付本地通话费用，长途费用由企业承担。这降低了客户的通话成本，增加了沟通的便利性。

3. 企业绑定：企业需要绑定一个或多个实体电话号码（如座机或手机），400电话会将呼叫转接到这些号码上。这样，企业无需公开多个联系方式，只需公布一个400号码即可。

4. 功能丰富：400电话通常配备语音导航、通话录音、黑白名单、通话统计等多种功能，便于企业管理和服务。

5. 实名制：为了保障通信秩序，400电话申请需要企业提供相关证件，实行实名制。

6. 服务范围：400电话主要面向中国大陆地区提供服务，海外拨打可能需要额外费用或无法接通。

7. 使用限制：400电话不能用于个人，只能是企业或组织申请使用。

请注意，具体的400电话规则可能会因不同的运营商和服务套餐有所不同，建议在申请前详细咨询相关运营商。