400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，常用于企业的客服热线。以下是400电话的使用和拨打方式：

1. 使用（企业角度）： - 开通服务：企业需要先向电信运营商或服务商申请开通400电话服务，提供相关的企业资料，并选择适合的套餐。 - 配置号码：企业可以选择一个易于记忆的400电话号码，并将其绑定到企业的实体电话线路、手机或呼叫中心。 - 设置功能：企业可以设置各种功能，如语音导航、分时段转接、来电分析等。 - 使用管理平台：运营商会提供一个管理后台，企业可以在其中查看通话记录、设置呼叫规则等。

2. 拨打（客户角度）： - 从中国大陆的任何地方拨打400电话，只需要拨打完整的400号码，无需加拨区号。 - 例如，如果400电话号码是“400-1234567”，直接拨打这个号码即可。 - 对于拨打者来说，长途费用由企业承担，本地费用则按照当地市话标准收取。

请注意，400电话主要面向企业，个人通常无法申请。对于个人用户，400电话只能作为拨打方，不能作为接听方。