400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，通常用于企业的客服热线。在中国，400电话的收费模式分为两部分：一是企业预存的话费，二是来电客户的通话费用。

1. 企业预存话费：企业需要在运营商那里预存一定金额的话费，这个费用根据选择的套餐和服务商不同，价格也会有所差异。一般来说，预存费用越高，每分钟通话单价就越低。此外，还会有一些额外功能如语音信箱、呼叫分析等产生的费用。

2. 来电客户通话费用：对于拨打400电话的客户，他们的通话费用通常按照本地市话标准收取，无需支付长途费用。这意味着，无论客户在全国哪个地方拨打400电话，都只需要支付本地通话的费用。

具体的400电话收费标准需要咨询各大电信运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）或其授权的服务提供商，他们会根据你的业务需求提供详细的套餐和价格。在选择时，企业应考虑自身的通话量、预期的客户服务需求以及预算等因素。