400电话是一种由企业支付通话费用的电话服务，常用于企业的客服热线。关于"400电话办理送话费"的活动，这通常是电信运营商或服务商为了吸引客户而推出的一种促销策略。具体是否可靠，主要取决于以下几个因素：

1. 服务商信誉：选择正规、有良好口碑的服务商进行400电话办理，这样赠送的话费才更有保障。

2. 合同条款：在办理时，一定要详细阅读并理解合同内容，看清楚赠送话费的条件、期限以及使用规则，避免后期出现纠纷。

3. 赠送话费的实用性：考虑赠送的话费是否符合你的实际需求，例如，是否有消费限制，是否只能在一定时间内使用等。

4. 售后服务：查看服务商的售后服务是否完善，如果出现问题，能否得到及时解决。

总的来说，只要是在正规渠道办理，并且对活动条款有清晰了解，这样的活动是可靠的。但务必谨慎对待网络上的各种优惠信息，避免落入诈骗或者不正规服务的陷阱。在办理前，先咨询专业人士或者查阅相关评价，确保选择的服务商是可信的。