海尔的400电话是一种企业客服热线，通常用于客户咨询、售后服务等。在中国，拨打400电话的费用由企业和拨打者共同承担。对于拨打者来说，一般情况下，国内拨打400电话只需要支付本地通话费，不需要长途费用，但具体费用可能因运营商和套餐不同而有所差异。所以，可以说对于消费者而言，它是相对经济的，但并不是完全免费的。如果你需要了解海尔400电话的具体信息，建议直接查看海尔官方提供的联系方式或网站公告。