全国400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，它主要用于企业的客服热线。对于拨打400电话的用户（被叫方），通常需要支付本地通话费用，而企业（主叫方）则需要承担长途通话的部分费用或全部费用。具体的资费标准因不同的电信运营商和服务套餐而异，一般会有一定的分钟数包月或者按照分钟计费等模式。在选择400电话服务时，企业应与服务商详细咨询并了解详细的资费方案。