"400"电话是一种由企业申请，用于客户咨询服务的电话号码。对于拨打400电话的用户（即消费者）来说，一般情况下是免长途费用的，但会按照当地市话标准收取费用。也就是说，如果你在本地拨打400电话，只会收取正常的市话费，而不会额外收取长途通话费。然而，对于接听400电话的企业来说，他们则需要支付相应的通话费用，这个费用通常根据通话时长和通话地区与电信服务商进行结算。

请注意，具体的收费情况可能会因不同的运营商和服务套餐有所差异，建议在使用前向服务提供商咨询详细信息。