400电话是中国的一种主被叫分摊付费业务，常用于企业客服热线。它的格式通常是"400+四位数字"，例如"400-123456"。这四位数字是企业申请时自选或者由运营商分配的个性化号码，方便客户记忆。当客户拨打这个号码时，费用由企业和拨打者共同承担，具体费用比例根据企业和运营商的协议而定。这种电话号码可以帮助企业提高服务质量，提升品牌形象。