400电话是一种由企业支付通话费用的一部分，而客户只需支付本地通话费用的电话服务。在中国，400电话主要用于企业的客服热线。办理400电话的步骤和收费标准如下：

**办理流程：**

1. 选择服务商：你可以选择中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商，或者选择一些授权的第三方服务商。

2. 提供资料：通常需要提供企业的营业执照复印件、法人身份证复印件、公司公章等资料。

3. 选择号码：根据服务商提供的号码池，选择适合你企业的400电话号码。

4. 签订合同：与服务商签订400电话服务合同，明确服务内容和费用。

5. 预存话费：根据套餐选择预存一定的话费，用于支付将来客户的通话费用。

6. 开通服务：完成以上步骤后，服务商会在审核通过后为你开通400电话服务。

**收费标准：**

400电话的费用主要分为两部分：一是号码申请费或开户费，二是通话费。

1. 开户费：不同服务商和套餐有不同的开户费用，有的可能免费，有的则可能需要几百到几千元不等。

2. 通话费：通话费用通常按照分钟计费，不同服务商和套餐有不同的费率，一般在0.1元/分钟到0.3元/分钟之间。同时，还会有月租费或者消费限制。

3. 功能费：如果需要附加功能，如语音留言、呼叫转移、通话录音等，会额外收取功能费用。

请注意，具体的费用和流程可能会因服务商的不同而有所变化，建议直接咨询服务商获取最准确的信息。