抖音官方确实提供了一个服务热线，但是这个热线并不是400电话。抖音的客服热线是1010-9637，这是他们官方公布的服务电话，用于解答用户的问题和处理相关事宜。关于“抖音400电话”，可能存在一些虚假信息或诈骗风险，因此在接触此类信息时要谨慎，通过官方渠道获取联系信息。如果有任何疑问，建议直接在抖音App内寻找帮助中心或者官方公告来获取准确的联系方式。