400电话是中国电信、中国联通为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务，主要用于企业的客服热线。虽然被称为“免费400电话”，但其实对于拨打方来说，只免去了长途费用，而对于接听方的企业来说，需要支付相应的通话费用。以下是400电话的一般申请和办理流程：

1. 选择服务商：首先，你需要选择一家正规的400电话服务商，如中国电信、中国联通等官方渠道，或者一些经过授权的代理商。

2. 提供企业资料：向服务商提交企业相关资料，包括营业执照副本复印件、法人身份证复印件、企业公章等。

3. 选择号码：服务商会提供一系列400电话号码供你选择，你可以根据自己的需求和预算选择合适的号码。

4. 签订合同：与服务商签订400电话服务合同，明确双方的权利和义务，以及费用标准等。

5. 预存话费：一般来说，你需要预存一定的话费，用于支付将来接听客户的通话费用。

6. 设置功能：根据企业需求，设置400电话的各种功能，如呼叫转接、语音导航、通话录音等。

7. 开通服务：完成以上步骤后，服务商会在审核通过后为你开通400电话服务。

请注意，虽然这个过程看似免费，但实际使用过程中会产生通话费用，且不同服务商和套餐费用可能有所不同。在选择时，一定要详细了解并比较各服务商的收费情况和服务内容。