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400电话采取预存付费的形式进行计算，以通话时长、发送短信数量按各自资费标准收取。电话096元/分钟，短信1元/条。

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接听400电话的费用为:08元-18元/分钟，不考虑本地电话。400电话免开户费、选号费、月租费。接听400电话的费用为08-18元/分钟，不考虑长途电话。

拨打400开头的电话收费。400开头的telephone是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

拨打400开头的电话是按分钟收费的。以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。