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你好，400电话号段也是要收费的，任何电话号段都没有免费的，即使是套餐业务，也有其他的收费标准。

400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

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