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400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。

首先，400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务，每个运营商都有2个号段，其中移动是4001和40电信是4008和40联通是4000和4006。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话的计费规则是,主叫方拨打400电话时,视同拨打夜应香沉侵虽本地号码,按拨打本地号码的计费规则,由主叫方运营商收取拨打费用。

400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话的作用有：彰显企业的品牌形象，增加客户源，简单好记上海办400电话，外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手。

电话,所有通讯成本由企业承担;而400电话则需要拨打的用户自己负担市话费用。

400电话是一种主被叫分摊业务。即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目400电话代理商前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

400电话代理的发展前景：功能强大、受众广阔、无竞品、准入门槛低，中国有8千万的企业（包括个体户）。

联通400电话分为4000和4006号段，是目前400电话业务发展的。