400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。

商家和运营商可以商定400电话的通信费用商家和拨打的用户各自负担的比例，而800电话的通信费用是全部由商家承担。其中，4006/4000是中国联通（原网通）的接入号码；4007/4001是中国移动的接入号码；4008/4009中国电信的接入号码。

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用；800电话是被叫集中付费业务，是一项由企业或服务行业向广大用户提供免费呼叫的业务。详情请咨询www.zwttrcn.cn