首先要是正规有营业执照的企业或个体工商户才能办理，申请400电话的步骤一般如下：
1、企业自行选择适合企业发展的400电话号码、套餐及功能。
2、提交企业实名认证材料。企业需提交营业执照、组织机构代码证、法人身份证，做好实名认证，长期使用更有保障。
3、签约付款，锁定号码。签约正式合同并付款，即可锁定心仪的400电话号码。因好号码是独一无二的，避免二次被人选走，签约付款锁定更放心。
4、成功开通400热线服务。