由于400电话的特殊性，并不像普通的手机号码，或者座机号码一样，服务遇到问题就可以联系运营商投诉处理。

比如，一些小运营商的400电话，办理以后在使用过程中，会经常无法正常转接到坐席，错失来电客户，有些技术差的小企业，400电话会经常出现故障，无法使用，无法接听，无法登录后台，甚至于即使能登陆后台，但是不显示任何来电数据。还有的小公司的400电话，当有客户来电话时，直接不显示来电号码，等等，很多问题都无法处理。