400电话，年套餐转月套餐

1、原本是年套餐的号码为什么会变更成月套餐呢？

因为欠费暂停的年套餐号码，当月未续费，系统会自动将号码改为月套餐，故号码月套餐的计费起始日改为原计费起始日的次月1号。

2、号码欠费收回后，未及时续费将会变更成冻结状态。冻结状态的号码将会进入销户流程噢。

故，为避免号码欠费暂停发生的一系列的变化，客户在号码欠费之前，小伙伴们要提醒客户提前续费，是已欠费暂停、即将到期需续费以及近三月到期的三种不同情况的号码，需联系客户续费哟~