客户服务是任何业务的一个关键方面，但有时管理电话会成为削弱日常运营的负担。在接听电话时，电子邮件和客户查询成为运营的障碍?？赡苁鞘焙蛴?00电话呼叫中心或应答服务合作了。这些服务使公司能够将通信管理外包，只需招聘额外员工的一小部分成本。

产品有市场、有了客户群，就会有营销的增长，并不断提高经济效益。如今，中国500强、90%的上市公司、数以万家企业都先后开通了400电话，全国有90%的知名品牌以400电话作为客服热线。 采取多种措施，寻找新的途径、新的技术优势、新的营销模式，来抵御高成本的冲击，通过挖补手段，克服高成本带来的的不利因素，现在，市场中应用广泛的400电话，对企业低成本开发市场带来新的机遇。