广州400电话办理哪家好(广东400电话办理)
广州400电话办理哪家好
对于开通400电话,广州XX通讯科技有限公司的客服经理经历是这样:
精诚所至,金石为开。冰冷的工具能替代人工服务吗?不能。只有纯粹的人工服务,才会有温度,才能体现出我们至真至诚的服务态度。
把理念分享给了团队伙伴,大家都非常赞同?。ú辉尥纳糁苯雍雎裕?/p>
24小时轮班守着电话,确保每一通客户来电都能被接听;
减少休息时间,尽量多地安排工作人员同时在线服务,担心大量客户来电不能全部接听;
我们人工统计每一位客户来电资料,并每日汇总数据;
……
一个月下来,我们成效卓著(一败涂地)!
?客户投诉,服务态度不好,服务效率差,服务质量差,服务细节不体贴;
?员工抱怨,工作压力大,工作时间长,工作重复率高(特别是需要宣传产品时,每位客服需要对每一位来电客户做一次宣传);
?领导更是一顿痛批,看你们每天忙得不亦乐乎,怎么效果这么差?朋友都推荐开通400电话。今天就开始用吧!
得,领导发话,谁敢不从?400电话,用起来吧!
没想到,结果是真够打脸。
谁说400电话没温度?
400电话的贴心好到没话说!
*种类众多的贴心功能
比如:立即接听、暖办理400电话流程心的欢迎词(欢迎致电**公司)、热情洋溢的彩铃、真诚的客户满意度调查、诚恳地结束致谢语(感谢您的来电)。
一句句贴心的话,一个个贴心的功能,时刻温暖着客户的心。
*轻松搞定不占线的接听承诺
400电话支持200及以上个坐席同时绑定和上百客户同时来电呼入。400电话用实力有效避免了客户来电占线,提升客户来电满意度。
谁说从众就是傻?原来群众的眼光才是雪亮的
400电话的服务效率高到让人太惊喜!
400电话的IVR语音导航、高级语音导航、0键直通导航等各种导航方式,将以超快的速度帮助客户找到对应的服务板块。
400电话轻松搞定企业的24小时服务承诺!
有了400电话,企业兑现承诺、员工不再累死累活地值班、客户满意的享受24小时高质量服务!
【情景一】
当企业不想接听客户来电时,400电话笑一笑,随手抛出留言功能。
企业开通该功能后,客户拨打时会听到提示:“可在嘀声后留言”。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天,最大录音时长为10分钟。
【情景二】
当企业想努力一把,在非工作时间段依然要保证随时随地接听客户来电。
400电话得意一笑——请你设置转接时段和分机,非工作时间将客户来电转接至值班分机就行!
有了400电话,企业可以根据工作时间,针对性调整接听的时间段和接听的分机。
自从有了好码400电话,工作轻松了,员工笑了,客户给好评,领导送嘉奖!不得不由衷感叹,领导就是领导,真英明?。ㄗ⒁猓饩圆皇遣屎缙ǎ?/p>
所以,你开通了好码400电话了吗?
广东400电话办理
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