问题说明：我第一次买电信卡预存了两年的话费，这张卡一开始就被人注册了用户信息，

您好，首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助，您可以到当地营业厅办理销户业务，销户成功后会返还一部分话费的，具体可到当地营业厅咨询

目前的几大运营商都不能退话费的。

移动手机话费用不完，可以在注销的时候，把话费转到另一个移动号上面。退钱那是不可能的。你可以找人兑现，比如把话费转给朋友，让朋友给你现金。

一个月返40元，我买了一部，可是我用不完，我一个月就用20-30元，是不是

不会

不能，，手机的话费充值成功以后无法退换，也不能转账和提现，即使是话费充错到别人的手机上，也没有办法把话费退出来

联系服务商，申请不续费，过段时间就会停机，三个月以后就会被销号。这样做同时会让400电话号码在使用过程中积累的用户，换号码以后尽量仍然保留初期的号码一段

可以的，带着你的相关证件到电力部门办理停用电手续，会把剩下的电费退给你。

问题说明：因为有内部电话，我话费用不完，请问各位，还可以做些什么呢？比如购物等

1. 手机话费使用不完，可以选择在网上开通一些增值业务。2. 例如可以开通爱奇艺的VIP包月，QQ会员，黄钻，迅雷VIP等等增值业务。3. 开通某项业务后，用户要随时注

预付费电话取消时，所交的工料费或充值金额均不退还。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电400电话功能信手机商城（http://

本人在中国电信预存了话费，现在由于他的服务2次出现问题，造成不良影响

中国电信话费不可以退，充值之后是不支持退还现金的。建议： 1.如果是临时的卡，单次充值不建议充值过多。 2.如果单次充值的话费过多的话，可以参与活动的时候充值